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凯迪仕智能门锁隐患频出 智能之外更要保证安全

2019-08-29 点击:996

智能之外更要保证安全原始蓝科技网昨天我想分享

[蓝科技]水木

目前,“人工智能”的概念已经被严重纠缠。除了成为本世纪最热门的重点研究领域外,它已成为个人新“企业家”的金色招牌,他们已经汲取了旗帜并获取了巨额利润。穿着“智能”外套的“伪智能产品”,如隐藏在黑暗角落的细菌,随着人工智能的升温而开始大量增长。

人工智能不是一种纯技术,而是一种综合的先进信息技术系统。它是一个底层技术平台和中央系统,可以构建全行业的升级。人工智能应该是第一个强迫许多B端企业所在的行业,然后逐渐渗透到C端消费者的日常生活中。

当然,这个过程并没有完全分裂。它也开始在某些领域出现。例如,在近年来新兴的智能家居领域,已经出现了大量的智能产品,包括具有语音识别系统的智能扬声器和智能语音交互。电视,扫地机器人等,这些产品基本上都有一个或几个技术能力。

当人们逐渐接触并开始使用这些产品时,虽然技术能力还处于起步阶段,但从方便生活的角度来看,它们仍然给人们带来了很多惊喜。这些智能产品的出现正在不断巩固“技术变革”“这句话的实际意义和人们对它的理解。”

但是,一切都有两面,便利只是一个方面。要开发人工智能,有必要建立一个学习模型。要构建模型,有必要获取海量数据作为支持。此外,大多数产品必须基于系统中个人的基本信息,因此是否享受方便,确保安全和个人隐私已成为一盆冷水始终挂在人工智能头上。更不用说它是否会在未来对人类产生影响,并使观点更加接近。如今,在许多智能家居产品中,智能门锁首当其冲受到折磨。

你为什么谈智能门锁?因为门锁的第一个属性是考虑安全性而不是方便和智能。如今,市场上所谓的智能门锁似乎充满了鲜花和竞争。事实上,有很多人在泄漏。即使作为智能门锁行业的主导品牌,加迪斯仍未能摆脱它,不仅是因为它自身的安全问题,而且还因为整个行业的集体弊病。

市场研究结果让人们感到很冷静.

事件的起因源于在互联网上打开的视频,并使用“小黑匣子”打开智能门锁。在视频中,在智能门锁前面摇动一个带有烟盒大小的盒子。几秒钟后,门锁自动打开。这个小盒子通常被称为“特斯拉”黑匣子,其功能可与大多数智能门锁的“万能钥匙”相媲美。

此视频立即引起轩然大波,CCTV《每周质量报告》程序对智能门锁的安全性进行了立即跟进。为了验证智能门锁的安全性,该计划邀请广州国家通用电子元件和产品质量监督检验中心对全国智能门锁产品进行风险测试。

通过对40个智能门锁产品的检查,特斯拉黑匣子可轻松打开6批次,占比高达15%,智能门锁领域的安全风险暴露在阳光下。

此外,在此安全测试中,有30批智能门锁具有感应卡解锁功能。专家发现,28批次有安全隐患,占90%以上。问题的严重性再次增加。

这些智能门锁允许用户使用诸如公交卡,餐卡或徽章之类的感应卡进行解锁。这些感应卡的内部数据未加密,可以通过手机或读卡器轻松读取。也就是说,攻击者可以在读取数据信息后复制卡片以达到解锁的目的。

此外,这批智能门锁共有10批产品,支持使用移动应用程序远程控制门锁,解锁门锁和查看记录。有8批产品有问题。

当检测到其中一个智能门锁的APP时,专家发现,经过简单的操作,不仅可以远程控制门锁的状态,而且可以轻松获得用户的手机信息,甚至是制造商的服务器可以反向访问。该品牌的智能门锁用户的大量手机信息。

智能门锁最流行的指纹和面部识别功能在此测试中更成问题。在40批采样的智能门锁中,36批门锁具有指纹识别功能,其中10个具有风险危险。当使用10批智能门锁时,如果他们的指纹识别区域受到毛发,胶带或裂缝等异物的干扰,或者如果有裂缝,则可以解锁任何人的指纹。

除了指纹解锁和APP解锁外,面部识别解锁的安全风险指数接近顶部。当采样人脸识别功能的智能门锁时,故障率达到100%。常见的问题是它无法准确识别真实的脸部和脸部照片,也就是说,如果有非法元素来获取你的照片。您可以使用照片成功打开门锁。

与此同时,智能门锁领域的安全风暴也在加剧。今年5月,中国消费者协会,四川消费者权益保护委员会,深圳消费者委员会和佛山消费者委员会联合发布了智能门锁。根据对比测试报告,测试中29个样本中有48.3%存在打开密码的风险,50%的样本存在指纹风险,85.7%的样本识别卡可以安全打开。

在安全风险的风暴中,凯蒂迎来了集体投诉浪潮

安全事件在行业中已脱离危险,但最大的受害者是消费者。

“小黑匣子”事件不断发酵,对加迪斯的投诉也随之而来。最近,新浪黑猫投诉平台上有很多用户发布有关加迪斯的售后投诉,其中大部分是质量问题和安全隐患。

1.在保修期内,加迪斯会建议拒绝保护

其中一位用户提到,他在17年内购买的凯迪智能门锁在未来两年零四个月内已经修复了六次,卖方承诺购买三年保修。在没有达到保修期后,客户服务部门责备“不再免费维修”并表示客户需要自己付款。

二,远程控制暴露安全隐患企业再次推动

在另一个投诉中,用户抱怨遥控KDKK门锁。用户说,在2018年5月,购买了K8型号的智能门锁。门被锁后,APP远程管理人员经常显示门未被锁定。这防止用户在外出工作后能够确定门是否被锁定。在与客服反复沟通后,客服表示“这不是产品问题,APP管理功能只是一个参考”,责任将推六或两个。

APP和门锁本身应该是一个完整的支撑系统。这两者基于硬件和软件。无论出现问题的哪个部分,加迪斯都很难被指责为制造商。承担责任应该是合理的。然而,无耻态度的不负责任的外表无理由很难理解。如果这是一个纯粹的技术问题,它仍然可以在技术上进行抛光。不迟。

但是,加迪斯不得不用这种态度来处理问题和客户投诉,并把责任归咎于公司本身应该承担的责任,这也让更多消费者担心加迪斯的品牌。之前。

除了对加的斯门锁的质量问题和安全隐患的投诉之外,许多用户还抱怨说,加的斯违反了活动的承诺和糟糕的售后处理。有人问过这样一个问题,“指纹锁的质量如何?”,总共有150,000页的浏览量。购买Cadiz产品后,评论区内的许多用户都表达了质量问题和维修率。高,售后等问题。

目前,中国智能门锁的市场差距仍然很大,渗透率距发达国家千里。但是,面对如此巨大的商机和市场,一些品牌厂商的表现真的很着急。

因此,我们仍然需要建议个别制造商多年来质量问题可以继续得到完善,但如果态度不正确,就不会长期存在。

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